外贸业绩增长的 AI Agent

SinanPilot

面向外贸企业的 AI 决策与成交系统

01 · 外贸行业痛点

外贸企业需要线索,更缺能把线索变成订单的人

渠道可以买来线索,却买不来成交
¥300+ 阿里国际站单条获客成本
¥60–70 社媒营销单条获客成本
100 → 2–5 每百条线索形成成交
三个最核心的行业痛点
01线索价值

线索越来越贵,却不知道谁值得跟

获客成本持续上升、线索质量又不稳定;业务员不会判断客户价值,老板也只能看到客户记录,看不清真实商机质量。

经营后果时间和预算被低价值线索持续消耗,优质机会反而容易被忽视。
02成交决策

客户在谈,却不知道下一步怎么成交

报价、谈判和跟进高度依赖个人经验;企业知识散落在文档、系统和个人脑中,销售现场用不起来,优质商机容易因缺少策略而流失。

经营后果工具记录了客户和动作,却没有形成真正的成交决策能力。
03组织复制

少数人会成交,团队却复制不了

优秀业务员的客户判断、成交策略和谈判经验无法沉淀为组织能力;新人只能依靠师傅带和长期试错,成长慢、团队能力差距大。

经营后果人员流动带走客户与经验,企业增长始终依赖少数优秀业务员。
外贸增长现实:经营环境日益复杂,线索成本持续上升,成交越来越依赖高水平的判断与推进,而这种能力却很难被企业沉淀和复制。
02 · SinanPilot 是什么

聚合沟通,推进行动:持续进化的外贸成交 Agent

围绕每一个真实项目机会,持续完成信息汇聚、机会判断、策略制定和行动推进。

01 · SIGNALS

承接沟通

3 类核心沟通渠道
Email邮件正文、回复关系与附件
WhatsApp真实会话与连续沟通
OneTalk外贸平台客户消息
从“渠道分散”到“上下文连续”
02 · CONTEXT

理解客户

3 类决策情境
企业能力+商务边界这件事我们能不能做
客户背景+采购需求这名客户值不值得跟
沟通信号+机会阶段这笔项目应该怎么推进
从“信息堆积”到“形成认知”
03 · DECIDE

判断机会

1 个当前优先行动
现在最应该做什么主界面首先给出一个清晰动作
为什么应该这样做关键依据与商业意义可以查看
还缺少什么信息不足时明确保留缺口
从“生成内容”到“形成判断”
04 · VERIFY

推进与验证

5 类闭环事实
建议+人工决定采纳、修改或忽略分别记录
实际执行+客户反馈行动不等于客户正向回应
项目结果事实变化后进入下一轮判断
从“一次建议”到“持续验证”
不替代 CRM、ERP 或渠道客户端,重点补足客户进入到订单形成之间的判断与推进能力。 SinanPilot 将企业能力、客户沟通、客户背调、项目机会与真实行动连接为持续运行的客户增长闭环。
03.1 · 核心模块|先懂企业

把企业经营事实,变成团队与 AI 的共同底座

SinanPilot 不只是录入产品资料,而是把产品、工厂、交付、认证和商务边界,转化为经过确认、持续更新的企业经营事实。

  • 按“品类—系列—商品 / SKU”维护真实产品结构
  • 将规格、场景、MOQ、交期与定制能力形成可核验事实
  • 维护工厂、产能、认证、付款条件和不能承诺的边界
  • 企业负责人确认后,才成为团队与 AI 共用的正式事实
  • 在客户沟通、背调和机会判断中持续复用,不必反复解释企业
产品能力交付能力认证背书商务边界工厂能力文件证据
持续演进 未来,经过确认的企业知识与业务经验,也会进入同一经营事实底座。
SinanPilot 企业能力模型界面
企业能力模型
03.2 · 核心模块|承接沟通

把分散渠道的沟通,接入同一业务上下文

SinanPilot 统一承接不同渠道的客户消息。当前正式接入 Email、WhatsApp 和 OneTalk,并将持续扩展外贸平台、独立站、社媒私信等更多消息来源。

  • 在同一入口查看真实消息、邮件正文、图片和附件
  • 长沟通形成结构化纪要,保留已回应与未闭环事项
  • 沟通内容与企业经营事实、客户档案和项目机会持续关联
  • AI 基于完整上下文提供判断和草稿,关键条件仍由人确认
EmailWhatsAppOneTalk
关键价值 汇总沟通不是终点;每一次客户对话都会成为背调、机会判断和下一步行动的业务上下文。
真实沟通工作页
SinanPilot 真实多渠道沟通页面
当前接入与持续扩展
SinanPilot 渠道设置与后续渠道范围
03.3 · 核心模块|理解客户

从快速认识,到深度判断,再到完整研究

SinanPilot 将客户背调拆成随业务阶段逐步加深的三层能力:沟通中快速认识,客户详情中持续深调,重点客户进入完整研究。

LEVEL 01 · 沟通中

快速浅调

不打断当前沟通,先识别对方可能是谁、有哪些候选主体,以及哪些信息仍待确认。

SinanPilot 沟通中的客户快速浅调 沟通中的快速认识
  • 主体候选、主营业务与公开动态
  • 保留来源,区分事实、推断与信息缺口
  • 尚未建档也可以先研究,再决定是否经营
SinanPilot 1.0 正式能力
LEVEL 02 · 客户详情

深度背调

客户建档后,将企业身份、联系人、历史沟通、采购与供应证据连接成长期客户认知。

SinanPilot 客户企业身份与档案
企业身份与客户档案
SinanPilot 客户采购历史与供应关系
采购历史与供应关系
  • 核验企业身份、经营特征与联系人关系
  • 识别采购偏好、供应格局和可经营产品机会
  • 结果先进入候选,确认后才成为客户事实
SinanPilot 1.0 正式能力
LEVEL 03 · 重点客户

全方位客户背调报告

面向重点客户和重大项目,将多来源证据组织成完整、可核验、可共享并持续更新的研究材料。

企业全貌关键人物采购与供应机会与风险 规划中的报告结构
  • 整合公开信息、客户档案与历史沟通
  • 形成与本企业业务相关的综合判断
  • 保留证据来源和关键未知,支持后续复核
开发中 · 不属于 1.0 标准能力
03.4 · 核心模块|客户管理

AI 时代的 CRM,不只是记录客户

看清客户价值与当前状态,让每一个客户都有明确的经营优先级。

客户不再是一张静态名片,而是一个持续变化的经营对象

客户列表既是团队的客户资产池,也是每天判断“先经营谁、为什么、下一步去哪里”的工作入口。

统一客户主体 关联联系人、沟通渠道、企业身份与历史互动,避免客户信息散落。
动态判断经营价值 结合 A / B / C 等级、主体核验、客户标签、沟通进展与 AI 建议持续更新判断。
直接进入下一步行动 从客户列表回到对应沟通,或进入项目机会继续推进具体生意。
SinanPilot 1.0已形成外贸客户管理的核心底座
SinanPilot 客户管理与客户列表真实界面 真实客户管理工作页
03.5 · 核心模块|项目机会

客户是长期关系,项目机会是当下这笔生意

每一笔生意独立推进,每一条策略都有证据支持。

SinanPilot 项目机会真实界面 真实项目机会工作页
SinanPilot 项目机会策略证据界面 策略证据 · 为什么这样建议

一笔机会,既要持续推进,也要让策略经得起验证

项目机会把一笔生意需要解决的问题单独组织起来,并随着新信息持续更新当前判断。

完整组织机会事实 需求、金额、阶段、报价、样品、认证、交期、异议和成交窗口。
形成当前行动策略 围绕当前目标和关键约束,给出此刻最值得执行的下一步。
展示策略背后的证据 让客户事实、沟通记录、采购数据与企业能力共同支撑判断,并明确证据缺口。
STRATEGY EVIDENCE · 策略证据 把正确的策略,用数据来证明 团队看到的不只是一句建议,还能看见“为什么这样判断、依据是什么、哪些信息仍待确认”。
机会事实策略判断证据验证行动结果
03.6 · 核心模块|SinanPilot 决策机

策略背后,是一套基于真实业务事实运行的决策机

模型可以生成文字,决策机负责判断哪条路径真正值得执行。

01 · DECISION INPUTS

真实业务输入

企业能力客户事实机会状态沟通信号历史打法市场知识
02 · MATERIAL

有界决策材料

先校验、去冲突、裁剪并冻结当前真正相关的内容。

事实证据未知约束版本
03 · DECISION ENGINE

多阶段决策权衡

不是一次回答
F决策定帧第一瓶颈
O候选生成不同交易路径
G硬门槛能力与商务边界
R多维评判证据与风险权衡
S唯一选择敏感性检查
04 · DECISION ARTIFACT

结构化策略结果

唯一下一步行动为什么这样判断关键证据与意义信息缺口与提醒
真实结果继续验证决策 行动执行客户反馈项目结果下一轮判断
一条真正有意义的策略,不只有“做什么”,还要说明“为什么、依据是什么、哪些信息仍然未知”。
03.7 · 核心模块|AI 助手

统一企业使用 AI 的入口,也让业务经验留在企业里

不是一个独立聊天工具,而是连接客户、客户消息与项目机会的业务 AI 入口。

SinanPilot AI 助手真实业务对话界面 真实 AI 助手工作页

AI 不再脱离业务,而是带着企业允许的上下文工作

业务人员可以明确选择本次对话要参考的客户、客户消息和项目机会,在同一入口完成分析、整理与内容生成。

1
统一全员使用 AI 的路径 统一入口、权限、业务上下文和企业可用的 AI 能力。
2
让 AI 直接理解业务对象 不用反复复制资料,按授权读取客户、消息与机会上下文。
3
把有价值的经验沉淀下来 好的问法、答案、总结和业务方法,可以被收藏、复用,并在审核后进入企业资产。
SinanPilot 1.0 已具备 统一 AI 入口、业务上下文控制与客户经营场景中的 AI 对话。
持续完善 经验收藏、团队复用以及经过授权审核的企业知识沉淀链路。
个人对话和经验不会未经确认自动向企业公开;沉淀为企业资产需要明确授权与审核。
04 · 产品差异

与传统外贸软件、通用 AI Agent 有什么不同?

传统软件帮助企业记录,通用 AI 帮助个人完成任务;SinanPilot 基于持续积累的业务事实,判断并推进真实客户机会。

TRADITIONAL SOFTWARE · 传统外贸软件

记录已经发生的事情

以客户资料、流程字段和统计报表为中心。

客户资料跟进记录状态报表
核心价值:保存信息、规范流程、查看结果。
GENERAL AI AGENT · 通用 AI Agent

完成当前对话或任务

以本次 Prompt、临时文件和当前任务为中心。

临时输入模型生成任务结果
核心价值:快速生成、分析或执行一次任务。
SINANPILOT · CUSTOMER GROWTH AI

围绕真实机会持续判断

以企业事实、客户认知和项目机会为长期工作对象。

业务事实决策策略行动反馈
核心价值:知道做什么、为什么,以及结果如何验证。
关键差异
传统外贸软件
通用 AI Agent
SinanPilot
业务上下文
字段与人工记录
当前对话与临时文件
经过确认、持续更新的企业与客户事实
客户理解
资料和跟进历史
临时搜索与总结
浅调、深调、客户档案和项目机会连续关联
主要输出
状态、提醒与报表
文本、分析或任务结果
下一步行动、判断依据、执行边界与信息缺口
经验归属
主要依赖个人维护
常留在个人账号和对话
统一 AI 入口,并在授权审核后沉淀为企业资产
SinanPilot 的差异,不是“多加一个 AI”,而是让 AI 真正进入企业长期经营客户和推进机会的工作链路。
05 · 不同角色如何工作

同一套业务事实,让不同角色在同一条增长链路上工作

负责人看方向与风险,管理者看推进质量,销售拿到下一步,新成员快速进入状态。

企业负责人

DIRECTION & RISK
企业能力和风险边界,是否真正进入了一线判断?
在 SinanPilot 中
  • 确认企业能力、产品优势与商务边界
  • 查看高价值客户与重点项目机会
  • 识别需要管理层介入的关键判断
获得的改变 企业能力不再停留在管理层脑中,而是进入客户经营和机会策略。

销售负责人

QUALITY & PROGRESS
项目为什么停滞,团队采取的动作是否合理?
在 SinanPilot 中
  • 管理客户等级、归属与经营优先级
  • 检查项目策略、判断依据与信息缺口
  • 跟踪真实行动、客户反馈和项目结果
获得的改变 从只追最终输赢,走向管理判断质量和每一步推进过程。

一线销售

ACTION & CONVERSION
今天先经营谁、怎么推进、为什么这样做?
在 SinanPilot 中
  • 承接多渠道沟通并快速认识客户
  • 建立客户档案和具体项目机会
  • 获得有依据的下一步并回到行动
获得的改变 少花时间拼接资料,把精力集中在真正影响成交的动作上。

新加入成员

LEARNING & REUSE
如何快速理解企业、客户以及过去为什么这样判断?
在 SinanPilot 中
  • 学习已确认的企业能力与业务边界
  • 理解客户历史、机会状态与策略依据
  • 复用团队沉淀的 AI 问法和业务经验
获得的改变 缩短进入业务状态的时间,不再只依赖口头传帮带。
所有角色基于同一套事实,而不是各自维护一个版本 企业事实客户事实项目机会AI 与行动
06 · 什么样的企业更适合

销售链路越复杂,关键判断越重要,SinanPilot 的价值越明显

更适合已经拥有产品、客户来源和销售团队,希望把个人经验变成企业能力的外贸企业。

最容易率先产生价值的企业画像

通常同时具备一定业务复杂度、团队协作需求和 AI 使用意愿。

业务链路较复杂

  • 客户消息来自多个平台和沟通渠道
  • 销售涉及报价、样品、认证、交期与谈判
  • 同一客户可能同时存在多笔采购项目

判断依赖团队经验

  • 产品知识集中在少数资深员工手中
  • 客户优先级和推进方式主要靠个人判断
  • 人员变化会造成经验和客户上下文流失
AI

希望真正用好 AI

  • 团队已经开始使用 AI,但入口和经验分散
  • 希望 AI 理解企业、客户和项目机会
  • 重视证据、人工确认与对外承诺边界
当前不以替代为目标 SinanPilot 专注客户增长链路,不重新建设所有企业系统。
ERP、生产与财务建站、广告与流量采购完整替代渠道客户端大型通用 CRM无人审核的自动报价与承诺
07 · 产品商业报价

月付灵活开通,年付覆盖整个工作区

月付适合小型销售团队快速开始;年付采用工作区固定年费、不限席位,更适合稳定团队持续使用。

专业版月付

按月订购,随团队规模灵活开通。

灵活开通
¥399/ 人 / 月
3 人起 首次订购赠送 10,000 Credits
  • 具备所有客户增长能力
  • 全部 AI 模型、Skill 和分析能力
  • 适合小型销售团队快速跑通业务链路

企业版年付

工作区固定年费,适合稳定团队持续使用。

长期使用
¥29,800/ 年
不限席位 首次订购赠送 50,000 Credits
  • 具备所有客户增长能力
  • 全部 AI 模型、Skill 和分析能力
  • 整个工作区统一使用,不按席位追加年费
按需充值 Credits ¥1 = 100 Credits 充值购买额度永久有效
按实际使用结算 AI 按输入、输出 Token 或具体能力消耗 Credits。
减少重复调用成本 统一模型调度、缓存与结果复用,减少不必要的重复消费。
每一笔消费可查 AI、搜索、邮箱等按量能力均保留消费记录。

公开报价核对于 2026 年 8 月 31 日。最终以官网实时套餐、有效报价、系统计费记录与合同约定为准。

外贸业绩增长的 AI Agent

SinanPilot  让成交更有胜算

https://pilot.sinan.yun
司南云图(杭州)科技有限公司
附录 · 产品边界

SinanPilot 1.0 当前能力与开发中能力

对外介绍以当前产品页面、有效报价与合同约定为准;开发中能力不会被表述为已正式交付。

1.0 当前正式能力

工作台与数据总览销售动作与待办三类沟通渠道沟通纪要与回复建议沟通中的快速浅调客户详情深度背调客户列表与客户详情A / B / C 客户分层项目机会与推进方案企业能力模型AI 助手AI 回复收藏与复用

开发中或受限开放

全方位客户背调研究报告AI 自动化企业知识库市场洞察等后续能力

这些能力不属于 SinanPilot 1.0 面向所有企业正式交付的标准范围。

当前沟通渠道

EmailWhatsAppOneTalk
可演示
正式能力以真实页面为准客户可以在当前产品中看到并操作,不用概念页代替产品。
可约定
交付范围以合同为准套餐、用量、渠道和开放范围在具体商务方案中确认。
有标识
开发中能力明确区分不将规划、受限预览或开发中能力描述为所有客户可用。
附录 · 日常经营

工作台与数据总览:把客户推进落到每天的经营动作

工作台承接个人待办和项目动作,数据总览帮助管理者查看客户、机会与执行状态,并回到具体业务页面继续处理。

01
我的工作台

集中查看个人待办、销售动作和自己负责的项目进展。

02
销售动作与待办

把建议转化为明确负责人、截止时间和关联客户的执行事项。

03
数据总览

查看客户结构、机会阶段、金额和待办概况,再下钻到真实业务对象。

经营状态一屏掌握模块关系示意
客户经营按等级
机会推进按阶段
销售执行按状态
意向识别
需求确认
报价 / 样品
谈判推进
今日优先先处理最接近下一关键节点的客户与机会回到机会
临期待办查看负责人、截止时间和关联业务对象完成动作
需要关注从统计结果下钻,核对真实沟通与项目状态查看客户
数据总览不是孤立报表:每个统计结果都应回到客户、项目机会或待办,继续查看事实并完成下一步。
1.0 能力边界:当前提供确定口径的统计查看与业务下钻;自然语言问数和自动经营分析仍在后续规划中。
不是多一张看板,而是把经营对象连起来 客户项目机会销售动作沟通反馈与结果
附录 · 执行闭环

销售动作与待办:让策略进入执行,而不是停留在一段 AI 回答

SinanPilot 帮助团队把当前建议转化为明确动作;销售人员保留最终判断、客户沟通和对外承诺权。

1形成建议

基于企业能力、客户事实和项目状态提出下一步。

2人工确认

销售采纳、修改或忽略,不让 AI 替企业自动承诺。

3创建动作

明确负责人、截止时间、客户和项目机会。

4回到沟通

进入正确会话,结合上下文完成真实客户推进。

5记录结果

分开保留执行事实、客户反馈和项目变化。

动作内容今天具体做什么,以及做到什么程度。
业务依据建议引用哪些客户事实、企业能力和项目状态。
责任与时间由谁完成、何时完成、关联哪一笔机会。
结果分开记录销售执行、客户反馈和阶段变化不是同一个事实。
附录 · 典型业务链路

一笔真实机会,如何从首次询价走向持续推进

以欧洲经销商首次询价为例:客户希望小批量试单,同时关注报价、认证与交期。

STEP 01承接沟通

消息进入统一沟通入口,保留渠道和对话上下文。

STEP 02识别并建档

关联客户主体,形成联系人、国家和当前需求事实。

STEP 03分层背调

先快速浅调,再围绕企业身份、采购与风险深入验证。

STEP 04建立机会

把试单数量、价格异议、认证要求和交期纳入项目。

STEP 05判断策略

结合企业交付能力和证据,明确当前最重要的推进动作。

STEP 06执行与跟进

销售确认后回到会话推进,并持续记录客户反馈与结果。

客户看到的不是更多 AI 内容 而是团队更快理解需求、更有依据地回应关键问题,并让每一次推进都承接上一次沟通。
进入判断的事实客户需求、身份与采购线索,企业产品、认证、交付和商务边界。
当前真正要解决的问题不是再次催单,而是验证试单条件、价格空间、认证材料与可兑现交期。
后续可以继续验证销售是否执行、客户如何反馈、项目是否进入下一阶段,分别保留。
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